به گزارش شبکه سی سی تی وی، پلیس اعلام کرد: این حادثه اندکی پس از برخاستن این هواپیما از فرودگاه خصوصی «لا پالوما» درفاصله دو کیلومتری یک منطقه مسکونی در شهر «پورتو مونت» در منطقه لوس لاگوس رخ داد. به گفته یک مقام محلی، این هواپیما به یک شرکت خصوصی تعلق دارد که پروازهای تجاری انجام می دهد. این مقام افزود: در خانه ای که هواپیما روی آن سقوط کرد کسی حضور نداشت. این هواپیما که مخزن آن پر از بنزین بود با برخورد به خانه منفجر شد و خانه بر اثر آتش سوزی به طور کامل ویران شد. بر اساس برنامه از پیش اعلام شده قرار بود این هواپیما به جز خلبان هشت سرنشین داشته باشد، اما برج مراقبت پرواز اعلام کرد هنگام پرواز پنج مسافر و خلبان داخل آن بودند. فرودگاه «لا پالوما» که مهمترین فرودگاه این منطقه است، برای جابجایی مسافر و بار بین سرزمین اصلی شیلی و مجمع الجزایر «شیلوئه» که با نزدیکترین بندر شیلی هفتاد کیلومتر فاصله دارد، مورد استفاده قرار می گیرد.